붕어IQ의 세상사는 이야기

어제(9/16) 쇼 트위터를 통해서 아이폰4의 범퍼에 대한 KT의 입장은 확실해졌네요. 그리고 일단은 범퍼를 받을 수 있는 방법과 일정은 결정이 되었으니 궁금증 하나는 해결이 되었지만, 그래도 트윗의 내용을 보면 뭔가 기분이 깔끔하지는 않은 느낌을 지울 수는 없군요. 내방상담 후 문제가 있는 개통단말 대상은 무슨 말인가!!! 애플 본사의 범퍼에 대한 정책은 기본적으로 9/30일 까지는 앱을 포함한 다른 채널을 이용하면 100% 지급입니다. 그리고, 이번에 바뀐 정책은 10/1일 부터 애플케어센터로 안테나 이슈와 관련해서 신청을 하면 지급을 하겠다는 입장을 밝혔습니다. 물론, 북미등의 국가에서는 센터의 수나 거리등을 생각한다면 shipping을 당연히 해주겠죠? 하지만, 국내에서는 어제까지만 해도 공식적인..

아이폰4와 아이패드의 출시연기와 관련하여 수많은 추측들이 발생하고, 특히나 잡스의 컨퍼런스 이후에 타이밍 좋게 불거져 나오는 아이폰과 관련된 A/S 불만에 대한 기사들, 그리고, SKT가 처음부터 지금까지 걸고 넘어지는 애플과의 A/S 협상 문제들... 과연, 애플의 A/S 정책이 그렇게나 불합리하며 출시 연기까지 되어야 하는 부분인가를 생각해봅니다. 한국에서의 A/S는? 삼성 휴대폰 국내 비싼 이유… 알고보니 "휴대전화 국내 비싼 이유는 AS비용" 홍 부사장은 이날 소공동 조선호텔에서 열린 경총포럼에서 스마트폰을 주제로 강연을 갖고 "한국에서의 AS 비용은 천문학적으로 미국과 영국, 프랑스 등에 비해 대당 AS 비용이 몇 배 높다"며 이 같이 밝혔다. 라는 말을 했는데, 왜 한국에서의 대당 A/S 비용..