올레 던전 클리어? 48시간이 걸린 KT CS와 업무처리 과정과 결과

아이폰 3gs를 사용하면서 다시금 KT로 옮겨왔으니 거의 4년에 가깝게 KT를 이용중이군요. 그동안 그다지 큰 문제가 없었기에 CS(Customer Service)를 이용할 일이 별로 없었습니다. 하지만, 이번에 새롭게 폰을 등록하는 과정에서 제대로 '올레 던젼'을 경험해보게 되었습니다. 여담으로 KT의 CS처리에 불만이 있다는 페이스북 글에 다음과 같은 반응이 나오기도 하더군요. 저만 그런게 아니었군요! 이미 많은 사람들이 기본적으로 부정적인 이미지를 가지고 있는 듯 했습니다. 왜? '올레 던젼'이라 불려야 하는지, '돌리고~ 돌리고~'에 지쳐 나가 떨어진다는 험난했던 올레 던전 클리어 과정을 정리합니다. (* 대화로 기록되는 부분은 명확한 복기가 아니라 상황만을 묘사한 것이니 큰 오해는 없으시기 바랍..

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• · 2013. 4. 24.
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네이트온의 변화, 과연 환영 받을 수 있을까?

오늘 재미있는 뉴스를 접했습니다. 네이트온이 전화번호 기반 서비스로 변화할 것이고, 대화창을 없애고 쪽지로 대화를 대신할 것이라고 하는군요.네이트온, 전화번호 기반 서비스로…유무선 파일전송도 - etnews네이트온의 변화 내용을 읽어보고 있으면 그냥 카카오톡이나 라인같은 모바일 기반의 IM(Instant Messanger)의 형태로 변화하겠다는 말로 밖에 보이지 않습니다. 그리고 전화번호를 기반으로 바꾸겠다는 표현이 조금은 무섭게 들리기도 하는 것은 업무용으로 네이트온을 많이 써와서 나타나는 반사작용일까요? 네이트온의 변화할 모습을 두고 생각되는 몇가지를 정리해볼까 합니다. 늦어도 너무 늦었다. 한국에 아이폰3Gs가 들어옵니다. 스마트폰이 대세가 되고, 뒤따라 광풍이 불듯 수많은 스마트폰이 쏟아졌고 사람..

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• · 2013. 4. 23.
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패블릿, 과연 장점들의 집합체일까?

패블릿(Pablet)은 이제 많은 사람들에게 익숙해진 용어가 아닐까 생각합니다. 스마트폰(SmartPhone)+태블릿 PC (Tablet PC)의 조합이 만들어낸 새로운 용어는 5~6인치대의 큰 화면을 가진 스마트폰을 지칭하게 되었지요. 최근 출시일을 앞두고 있는 갤럭시 S4가 4.99인치의 스크린을 가지는 것도 5인치로 넘어가면 패블릿으로 분류되고 갤럭시 노트와 같은 분류에 속해지기 때문일 것이라는 생각을 해보게도 하는군요. 사용성을 중심에 두고 가능한 분리해서 디바이스를 갖추는 제가 최신 패블릿이라 불리는 기기를 두달여간 사용해보면서 느낀 점들을 정리해볼까 합니다. 사이즈? 클수록 좋은가? 우선 패블릿을 접하면서 가장 처음 느낀 것은 사이즈였습니다. 다른 기능보다 일단은 시원해진 디스플레이와 해상도 ..

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• · 2013. 4. 22.
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키덜트의 로망을 채워줄 필수 아이템! LG 미니빔 프로젝터!

4월도 중순으로 접어들고, 길가에는 꽃들도 흐드러지게 꽃피고 있습니다. 저도 지난주 오랜만에 이른 꽃놀이(라고 쓰고 식도락이라 해석한다;;)도 다녀오고 그랬지만, 슬슬 가까운 곳으로 나가는 일들이 많아지리라 생각되는군요. 아... 미니빔을 이야기할려는데, 왜 자꾸 꽃놀이와 여행을 이야기 하냐구요? 제가 여자친구와 여행 때 슬쩍 들고가봤더니 요녀석이 상당히 쏠쏠했거든요. ^~^ 그리고 무엇보다 어릴때부터 가졌던 로망!!! 여행가서 벽에 영화 쏴서 보는 것과 큰 대자로 누워서 좋아하는 애니메이션을 보는 것이었는데, LG의 미니빔(PA75K)으로 부담없이 제 로망을 이룰 수 있었습니다! 주말에 어울리는 키덜트 용품으로 LG의 미니빔(PA75K)를 소개합니다! LG 미니빔, 어떤 녀석인가? 회의실 등에서 주로 ..

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• · 2013. 4. 19.
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페이스북, 사용자 중심이 아닌 페이스북 중심으로 흘러가나?

최근 페이스북의 변화를 눈치채신 분들이 많으시죠? 얼마전부터 프로필의 이미지 퀄리티가 눈에 보이게 떨어지더니 이제는 '타임라인'의 레이아웃을 바꾸어 버렸습니다. 사실, 친구들의 '좋아요' 표시 방법이나 자잘한 레이아웃들이 변화하는 것을 느끼고는 있었지만, 사용성에는 크게 문제가 없었고 오히려 앞으로 크게 바뀔 '뉴스 피드'의 흔적들을 보는 것 같아 조금은 기대하고 있었습니다. 하지만, 얼마전 타임라인을 들어가 보고는 깜짝 놀랄 수 밖에 없었습니다. 2줄로 시간의 흐름을 기록하던 타임 라인이 한 줄로 줄어 버렸고, 오히려 그 사람의 신변에 대한 정보들이 한 쪽 레이아웃을 잡아먹어 버리고 있습니다. 개인이 노출을 원하지 않는 정보까지 기본으로 노출이 되고 있으며, 추가를 종용하는 듯한 느낌을 받아서 상당히 ..

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• · 2013. 4. 18.
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리코(Ricoh) APS-C센서에 28m F2.8를 갖춘 GR 발표

PENTAX RICOH IMAGING DEFINES THE ADVANCED COMPACT SEGMENT WITH THE INTRODUCTION OF THE RICOH GR CAMERA 리코 시리즈의 새로운 모델 GR이 발표되었습니다. APS-C 센서를 탑재한 하이엔드 컴팩트 카메라인 '리코 GR'는 GR-D 씨리즈의 후속작격인 제품인데요.- 1600만화소 APS-C 센서 - 18.3mm F/2.8(환산 28mm) - GR 단렌즈 - 최대 ISO 25600 - 팝업 플래쉬 - FHD(Full HD) 동영상 촬영 - RAW 현상 기능 - 더 정확하고 빨라진 AF위와 같은 특징을 가지고 나오는군요. 새롭게 개발된 GR 엔진 V를 탑재한 'Ricoh GR'은 5월 출시 예정이며 가격은 $799.95 입니다. 리..

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• · 2013. 4. 17.
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