지난 주에 애플의 잡스가 아이폰4와 관련하여 기자들과 대중들 앞에 직접 나섰다. 스스로 이번 문제를 'Antenna Gate'라 명명하며, 안테나 수신율에 대한 문제를 공식적으로 인정했고, 그것에 대한 대응책을 내놓았다. 애플의 해답은 범퍼 수신율 문제가 어차피 사람들에게 계속 회자되고, 모른척하는 것보다는 이렇게 제대로 인정하고 대처한 것은 칭찬을 해야겠다. 그리고 범퍼(29.99$)를 무상으로 제공한다는 것이 가장 현실적인 대안이 아닐까? 싶은 생각도 든다. 소비자의 입장에서만 생각한다면 무엇인가 부족하다는 느낌을 지울 수 없을 것이지만, 수백만대를 A/S해야 하는 입장에서는 합리적인 선택이 아니었을까? 또한, 지금 당장 리콜을 한다고 하더라도 본질적인 문제가 해결된 것은 아니다. 그렇다면, 지금의 ..
