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KT 182

'KT 보상기변팀'의 아이폰5 공짜 기변 마케팅, 과연 진짜 공짜일까?

요즘 통신사를 가장한 TM(TeleMarketing)들에게서 전화를 많이 받습니다. 어떤 곳은 "고객님이 사용중이신 아이폰4S를 신형..."등으로 사용하는 단말기까지 맞추기도 하고, "고객님이 사용중이신 핸드폰을 추가 부담 금액없이 신형 핸드폰으로... 행사..." 그러다가 "아이폰4S 사용 중인데요'이러면 그냥 통화가 단절(!)되는 경우도 많죠. 아이폰5를 공짜로 기변할 수 있다? 오늘은 010-114라는 번호로 연락이 왔습니다. 114는 제가 이용하는 KT의 서비스센터 넘버입니다. 010이 붙었으니 다른 넘버가 분명하고 재발신하면 없는 번호로 나오죠. 대화의 시작을 "KT 보상기변팀"이라고 시작합니다. "고객님이 사용하시는 아이폰4를 아이폰5로 추가부담없이 교체해드리는 행사를 진행하고 있습니다." 평..

IT Column 2013.01.18

누구를 위한 '이통사 영업정지'인가?

2013년이 밝았습니다. 연말연시를 맞아 지인들을 만나고 생각을 정리하느라 좋은 생각만하려고 했습니다. 하지만, 당장 7일부터 시행되는 LGU+의 영업정지를 생각해보면서 묵혀두었던 생각을 좀 정리해볼까 합니다.이통3사 비상 걸렸다…왜 그런가 보니 - 디지털 타임스 1월 7일부터 LGU+를 시작으로 순차적으로 20~24일씩 영업정지를 먹게 됩니다. 과징금도 다 합하면 118억9000만원이나 되어 보입니다. 이통사들에게는 상당히 손해가 발생할 것처럼 보입니다. 하지만, 제 눈에는 그다지 손해라기 보다는 돌아가면서 숨고르기 하는 구간처럼 보입니다. 그리고 또한번 이번 영업정지를 통해 가장 이득을 취할 사람은 누구인가? 라는 생각을 떠올려봅니다. 이통사, 과연 손해만 있을까? 위의 뉴스에서도 나오지만, 당장 L..

IT Column 2013.01.02

통신 3사, LTE를 외치는 이유 알고보니!!!

"고객님은 XX의 우수고객님으로 이번에 XX가 진행하는 최신 LTE 단말기를 무료로 보상해드리는...." 올해 유난히 많이 받았던 전화로 기억됩니다. 최신 휴대폰인 삼성의 모제품으로 유도하고 있어서 처음에는 삼성제품의 프로모션인가???라고 생각을 했었지만, 다시한번만 생각해보면 통신사들의 LTE 고객 유치를 위한 행동임을 짐작할 수 있습니다. 4G라 불리기 시작한 'LTE'가 국내에 본격적으로 퍼지기 시작하면서, 이런 전화는 더욱 늘었고 티비건 어디건 엄청난 광고들이 쏟아져 나옵니다. 자신들의 LTE는 빠르다... 다르다... 등등... 몇년전 스마트폰이 붐을 이루던 시기보다 더 명렬한 기세로 전화가 걸려오는 것 같습니다. (물론, 전화가 올 때마다 불쾌한 경험을 하게 됩니다만...) 통신3사 "LTE,..

IT Column 2012.12.18

페이스타임도 '망중립'의 명분???

어제가 되겠군요. 애플의 WWDC 2012가 열렸고, 수많은 사람들의 관심 속에 새로운 소식들이 전해졌고 참으로 기대되는 내용들이었습니다. 다른 분들이 내용을 잘 정리해주셔서 WWDC 2012에 대한 글은 천천히(?) 해볼 요량이지만, 1. 맥북에어와 맥북프로의 라인업 정리가 깔끔하게 되고, 또다시 업그레이드 된 성능에 기대를 가져봅니다. (맥북프로 가격이;;;) 2. OSX 마운틴라이언은 여름을 기다리게 하지만, 실제로 라이언에서 큰 변화보다는 자잘한 편의를 더 증대시켜줄 듯 합니다. 3. iOS6! SIRI의 한국어 지원 소식과 더불어 페이스타임도 드디어 WiFi의 굴레를 벗어 던져서 환영했습니다. 위의 세가지 핵심을 두고 파생될 새로운 변화에 대해 기대하고 좋아했습니다! 하지만, 설마??하자마자 다..

IT Column 2012.06.13

KT의 불편한 이중성, 진실은 무엇인가?

오늘은 KT와 관련된 국내뉴스 1건과 해외뉴스 1건을 접하면서 '과연 KT의 본심은 무엇인가?' 라는 생각을 해보게 됩니다. 하나는 KT이용자들에게 무료로 제공하는 olleh WiFi의 기능을 개선한다는 내용이고, 또다른 하나는 삼성의 스마트TV와 같은 헤비 트래픽 유발 서비스에게 과징금(?)을 물게하는 내용입니다. 두 뉴스를 접하고 있으니 딱 잡히지는 않지만 묘한 이중성이 느껴집니다. 과연, 어떤 의미들을 가지고 있는지 하나씩 생각해보겠습니다. (KT와는 예전에 글 때문에 좋지 않은 기억이 있긴 하지만... 그래도! 조금은 쓴소리가 나올 듯 합니다.) 체감속도 5배? 왜 진작하지 않았지? 지하철 와이파이 '확' 빨라진다 - 아이뉴스24KT는 대중교통에서의 무선인터넷 확충 계획을 발표하고 꾸준히 서비스를..

IT Column 2012.02.24

방통위는 성장중?

며칠 상간에 방통위에서 발표한 '조립PC 전파인증'과 관련한 생각이 머리 속을 멤돌고 있었습니다. 학교폭력과 관련한 말도 안되는 규제들이 늘어나서 '규제'에 민감한 시점이기도 하려니와 얼핏 들으면 또다시 명분을 앞세운 정책으로 '규제'만 늘이는 건 아닌가? 라는 생각이 강하게 들었기 때문입니다. 하지만, 오늘 발표된 KT에 대한 제재를 바탕으로 천천히 다시 생각해보면 방통위는 이전과는 다르게 자신의 색깔을 잡아가고 있으며, 어쩌면 명분보다는 실제로 방통위가 해야할 일들을 하기위해 성장중인건 아닌가? 라는 생각을 해보게 되었습니다. 규제가 나오자마자 부당한 부분을 생각해보고 지적해보고 대안이나 해결법을 고민해보겠지만, 한 호흡을 기다리며 바라보면 어느정도 '일관성'을 갖추고 있다는 생각이 들기 때문입니다...

IT Column 2012.02.09

아이패드2, 국내 출시가 눈앞에 다가왔다, 하지만...

아이패드2 4월 29일에 국내출시 - etnews 지난 3월2일 스티브잡스의 아이패드2 발표가 있은 후, 한동안 유일하게 일정이 나와있었던 뉴스입니다. 물론 그 당시에 KT와 SKT에서는 공식 입장이 없었습니다. 하지만, 드디어 오늘 olleh_mobile의 트위터를 통해 아이패드2가 4월중 출시될 예정이라는 소식이 나왔습니다. 위의 뉴스에서는 KT와 SKT가 애플과 협약한 일정을 어길 수 없는 상황이지만, KT가 메세지에서는 선점을 한 것 같습니다. 이러한 KT의 소식은 애플의 기사 릴리즈가 있고나서 일어난 일인 것 같은데요. 최근 일본의 상황도 있고해서 KT나 SKT에서도 말을 아끼고 있었을텐데 애플에서 공식적인 보도자료가 릴리즈 되었으니 4월중 아이패드2의 국내 출시는 믿어도 될 것 같습니다. 다만..

INFO/TabletPC 2011.03.23

'화이트 아이폰' 한국에서 최초로! 3GS부터 시작된다!

애플 화이트 아이폰, 한국서 제일 먼저 출시 오늘 조금은 믿기 어렵기도 하고, 과정상의 많은 착오와 문제가 있을 법한 소식을 접했습니다. 애플에서 아이폰3Gs의 전면을 화이트 커버 유리를 제공하기로 했다는군요!!! 다음 달 초부터 AS 물량에 한해서 제공된다는 내용으로 아이폰4보다 아이폰3Gs의 화이트 커버 유리 제작 공정과 교체가 수월하기 때문에 3Gs부터 진행을 한답니다. 그리고 눈여겨 볼 정보는 세계에서 한국을 시작으로 반응을 보며 확대해 나간다는 부분도 있어서 대놓고 '베타테스터'를 모집한다는 내용으로도 이해할 수 있을 것 같습니다. -0-;; AS 물량? 그렇다면 화이트를 원하면 AS를 받아라? 아직 루머일지도 모르는 뉴스이기는 하지만, 지금까지의 정보로는 마냥 기뻐할 수 만은 없을 것 같습니다..

INFO/SmartPhone 2011.03.16

아이패드2를 사야만 하는 4가지 이유!

아이패드2가 드디어 수많은 루머들을 종결지으며, 오늘 새벽 3시에 모습을 들어냈습니다. 밤을 지새우며 기다렸을 사람도 많을 것이고, 이미 많은 글들을 통해서 분석과 출시의 기대감이 커져가리라 생각합니다. 사실, 저는 태블릿PC에 대한 Needs가 그렇게 많지 않기 때문에 큰 관심이 없었습니다. 기계적인 스펙의 향상에는 관심도 적을 뿐만 아니라, 디스플레이의 사이즈도 크게 달라지지 않기 때문에 어떤 변화가 있을까? 라는 의구심이 컸기 때문이죠. 하지만... 하나의 동영상을 보는 순간! 그 생각은 어? 음마야? 사고 싶다... .... 사야만 한다! 로 변해가게 됩니다. 그리고 스스로에게 왜 사야만 하는지 이유를 만들어보기 시작했습니다. 쉽게 생각해봅니다. 애플은 항상 직관적이었고, 심플하게 그들을 구입해야..

INFO/TabletPC 2011.03.04

넥서스S, 국내 출시는 언제쯤?

구글의 새로운 레퍼런스 폰인 삼성의 넥서스S가 출시되었습니다. 하지만, 국내의 통신사들은 넥서스S를 출시할 계획이 없다고 밝히고 있습니다. 이유는 SKT의 T-MAP과 같은 커스터마이징 서비스들을 포함시킬 수 없기 때문이라고 하는데요... 구글은 그렇게 많이 상관하지 않을 것 같다는 의견을 내기도 하네요. Google Nexus S not attractive for Korean carriers 의미있는 레퍼런스 폰... 하지만... 이번에 출시되는 넥서스S는 최초의 진저브레드(안드로이드 2.3) 버전을 탑재한 레퍼런스 폰이라는 의미를 생각해봐야 합니다. 그것도 국내 기업인 삼성이 제작하고 진행하여 큰 의미를 가지고 있는데... 정작 그런 기술들을 제공한 나라에서는 정식 서비스도 받지 못한다는 것은 아쉬움..

INFO/SmartPhone 2011.01.04
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